保険相談とは具体的にどのようなことを行うのですか?
「保険とはなにか」「どんな保険があるのか」といった保険についての概要から、保険の加入相談、見直しなど、お客さまの疑問やお悩みに合わせた相談を行っています。
保険相談は本当に無料ですか?
はい。無料で行っています。お客さまのご自宅などに訪問した場合でも、出張料含め一切いただいておりません。
平日の夜や日曜祝日などに対応していただくことは可能ですか?
可能です。お客さまのご都合と当社担当者のスケジュールの擦り合わせをさせてください。
保険相談はどこで行うのですか?
本店もしくは千葉支店内の相談ブースもしくは、スタッフがお客さまのご自宅や職場などに訪問して行います。ご希望をお聞かせください。
相談時間はどれくらいかかりますか?
相談内容によって時間は異なります。お客さまのご都合に合わせて柔軟に対応しますので、予約時にお知らせください。
相談後、しつこく勧誘されるイメージがあるのですが。
ご安心ください。当社ではしつこい勧誘などは一切いたしません。
相談をした場合、必ず加入しないといけませんか?
保険に加入されるかどうかの最終判断は、お客さま自身に行っていただきます。じっくりと考えていただき、必要だと感じたらご加入ください。
営業エリアを教えてください。
原則として本店は木更津市、君津市、富津市、袖ヶ浦市、千葉支店は千葉市、習志野市、船橋市、八千代市になります。隣接市など、少し遠いかもとお感じになっても、まずはお問い合わせください。
保険相談で持参したほうがよいものはありますか?
特にございません。手ぶらで結構です。ただし、保険の見直しをご希望で、現在加入されている保険がある場合、保険証券のコピーなど内容が分かるものをご持参いただくと、より詳しいご案内ができます。
Eメールや電話での相談はできますか?
はい。ただし、メールや電話では、細かいご説明が難しい場合がありますので、対面での相談をおすすめします。
予約しないと相談できませんか?
対応できるケースもありますが、タイミングによってはお待たせしたり、出直していただくケースもございます。原則として予約をお願いしています。
前日、当日など、急な相談はできますか?
できる限り調整させていただきます。前日や当日など、直前の予約の場合はホームページフォームではなく、電話でお願いします。
本社は木更津駅に近いようですが、駐車場はありますか?
はい。店舗前に3台分のお客さま用の無料駐車場をご用意しております。ただし、千葉支店には駐車場のご用意がございません。
生命保険は扱っていますか?
はい。SOMPOひまわり生命と第一生命を扱っております。生保専門のスタッフもおりますので、なんでもご相談ください。
他の保険会社の商品に加入していますが、その会社には内緒で相談したいのだけど?
はい。もちろん可能ですし、守秘義務を守ります。加入されている商品の内容が分かるものをお持ちいただけば、より深いご説明が可能です。
現在、他社の自動車保険に入っているのですが、御社での契約に切り替える場合、今までの等級を引き継ぐことはできますか?
はい。ごく一部の共済を除き、現在の等級を引き継ぐことが可能です。
事故を起こしてしまった場合、保険会社と御社のどちらに電話すればいいですか?
被害者の状態の確認、安全確保のあと、警察(110)や必要な場合は救急車(119)をお呼びいただき、その後、当社にお電話ください。
持病があり、他社で医療保険の加入を断られたのですが、御社でもだめですよね?
当社では、SOMPOひまわり生命および第一生命の商品を扱っております。お客さまの持病の種類にもよりますが、まずはご相談ください。
医療保険は何歳まで入れますか?
80歳まで加入できるものもございます。まずはご相談ください。
法人向けの保険も扱っていますか?
はい。損害保険、生命保険ともに扱っております。一人会社から家族経営、中小、大企業まで規模、業種に合わせたさまざまな保険を扱っております。法人の相談や見積もりも無料ですので、お気軽にご相談ください。